Guide du Passager

Billets combinés AVION + TRAIN
Air Europa et RENFE
ont signé un accord pour mettre à la vente des billets incluant  Avion + Train. Les trajets de train se réaliseront depuis : Pamplona, Zaragoza, Séville, Cordoue, Murcie, Albacete, Tarragone et Lleida. Pour connecter avec nos vols internationaux au départ de Madrid vers: Saint Domingue, Londres, Cancun, La Havane, Paris, Milan, Caracas, Punta Cana et New York.

De plus, Air Europa met à disposition un service de transport gratuit entre la station de train Atocha et l’aéroport de Madrid- Barajas Terminal 1 et 2.

Comment obtenir son billet RENFE

Billets avec trajects avion + train acquis dans una agence de voyages ou à notre centrale de réservations.

Si vous avez acquis un de ces billets à travers une agence de voyages, traditionnelle ou en ligne, vous devez prendre en compte les points suivant:

1º.- Les trajets de train + avion ont des conditions et caractéristiques spéciales.

2º.- Les billets de RENFE ne sont pas nominatifs et incluent des informations exclusivement sur le trajet de train, sans faire référence au trajet aérien.

3º.- Il est nécessaire d’avoir le billet d’avion Air Europa émis, pour pouvoir émettre le billet/carte d embarquement du train. Confirmez bien avec votre agence de voyage.

4º.- Une fois le billet d’Air Europa émis, l’émission du billet/carte d’embarquement de RENFE doit s’effectuer entre 7 jours et jusqu’à 2 heures avant le départ du vol et toujours à travers la page internet de Air Europa. Une fois le billet aller de Renfe émis, le billet retour pourra s’émettre sauf si le billet est pour une durée d’un séjour de plus de 1 moi, dans ce cas il faudra attendre pour émettre le billet retour, 7 jours avant le retour.

Cliquez ici pour imprimer le billet RENFE:

5º.- Pour imprimer le billet/carte d’embarquement il faudra introduire les informations suivantes:

  1. Numéro de billet
  2. Date de départ
  3. Trajet
  4. Référence de dossier AMADEUS

Si vous souhaitez faire un changement ou il manque une donnée, votre agence de voyages ou notre centrale de réservations vous aidera en appelant le:
01 42 65 08 00.

  • Billets combinés AVION + TRAIN

    Si vous avez acquis un de ces billets à travers  le site internet  www.aireuropa.com, vous devez prendre en compte les points suivants.

  • 1º.- Les trajets de train + avion ont des conditions et caractéristiques spéciales. Les billets de RENFE ne sont pas nominatifs et incluent des informations exclusivement sur le trajet de train, sans faire référence au trajet aérien.

    2º- L’émission du billet/carte d embarquement de RENFE devra se faire à travers notre page internet:

  • Cliquez ici pour imprimer le billet RENFE:

3º- Pour imprimer le billet/carte d embarquement il faudra introduire les informations suivantes:

  1. Numéro de billet
  2. Date de départ
  3. Trajet
  4. Référence de dossier AMADEUS

Toutes ces données sont notées sur le mail de confirmation de votre réservation. Si elles ne le sont pas, appelez notre centrale de réservations au  01 42 65 08 00 nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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